A.有关部门;
B.电子商务行业组织;
C.电子商务经营者;
D.消费者。
第2题
张某用信用卡支付方式进行网购,支付时经营者免除了手续费。张某在七日内提出无理由退货。经营者在退款时是否可以扣除手续费?
A.不得扣除;
B.可以扣除一半;
C.可以扣除;
D.未约定时不得扣除。
第3题
消费者主张网络交易商品七日无理由退货的,运费由谁承担?
A.有约定按约定,无约定由消费者承担;
B.有约定按约定,无约定由经营者承担;
C.不得约定由消费者承担;
D.不得约定由经营者承担。
第4题
消费者主张网购商品七日无理由退货的,七日期间的起算时间是:
A.自消费者签收商品的次日开始起算;
B.自消费者签收商品的当日开始起算;
C.自消费者购买商品下单当日开始起算;
D.自消费者购买商品下单次日开始起算。
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