销售技巧是在实战中锻炼出来的,因此不需要对销售人员进行培训。此种说法:()
第1题
销售人员对产品知识和行业知识了解不够,就无法与客户互动,从而失去销售机会。此种说法:()
第2题
销售人员实施超速行销的首要前提是:()
A、有较强的市场意识
B、给客户留下良好的第一印象
C、熟悉竞争对手的产品
D、了解自己所要销售的产品
第3题
客户服务人员对提问技巧的运用,理解正确的是:()
A、先使用封闭性问题提问
B、封闭性问题和开放性问题交互使用
C、更多地使用开放性问题
D、更多地使用封闭性问题
第4题
关于AIDMA法则几个阶段的描述,表述错误的是:()
A、第一阶段是引起客户的注意
B、第二阶段是使客户产生兴趣
C、第三阶段是使客户产生购买欲望
D、第四阶段是促成行动
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