档案管理功能包括()

著名的网络支付安全协议有()

A、CA

B、EFT

C、POS

D、SET

E、SSL

在电子商务应用框架中，建立网上商城属于组成部分中的()

A、信息发布层

B、信息传输层

C、贸易服务层

D、电子商务应用层

电子政务系统规划的首要原则是()

A、以公众需要为目标

B、以政府职能为目标

C、以信息资源规划为先导

D、以标准化为基本尺度

办公自动化的英语缩写是()

A、AO

B、BO

C、OA

D、OB

段是()

A、内部办公自动化

B、部门间协同工作

C、公文电子化

D、行政管理网络化

电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的()

A、CRA理论

B、CRB理论

C、CRM理论

D、CRP理论

在页面上浮动的小图片或小动画，随鼠标的滑动而上下移动的网络广告是()

A、通栏广告

B、按钮广告

C、移动图标广告

D、插页式广告

下列选项中，影响网上消费者行为最重要的因素是()

A、产品特性

B、产品价格

C、产品挑选范围

D、购物便捷性