顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()
A.赶快打断对方的话
B.不要匆忙打断对方的话
C.可以听之任之
D.不能听之任之
第1题
A.认真倾听
B.及时回答
C.仔细分析
D.正确处理
E.转化顾客的反对意见
第2题
A.间接反驳
B.认真倾听
D.转化顾客的反对意见
E.直接反驳
第3题
A.产品质量
B.心情不佳
C.与购买决策无关
D.消费习惯
第4题
A.心情不佳
B.消费习惯
D.产品质量
E.销售价格
第5题
第6题
第7题
第8题
客户在商品推介时有时会提出反对意见, 为了化解顾客的误解销售人员应该积极与客户争辩。()
第9题
第10题
A.推销的直接性
B.感情的交融性
C.成交的滞后性
D.人员推销成本的昂贵性
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