A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
第1题
根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
A.当日12
B.当日18
C.当日24
D.次日12
第2题
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
A.当日12
B.当日18
C.次日12
D.次日18
第4题
下列关于品牌的说法错误的是()。
A.品牌是饭店综合商誉的体现
B.品牌是饭店企业文化的体现
C.品牌是饭店产品质量性能的综合体系
D.品牌不属于饭店的无形资产
第6题
将餐具、酒具放置在高锰酸钾溶液中,约()分钟即可消毒。
A.1-2
B.3-8
C.10-15
D.16-20
第8题
()食物中毒出现的症状,是以急性胃肠炎状为主,如恶心、呕吐、腹痛、腹泻。
A.化学性
B.含毒动物
C.含毒植物
D.细菌性
第9题
不属于饭店品牌规模扩张战略的是()。
A.市场全面推广战略
B.战略联盟
C.饭店兼并
D.饭店收购
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