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不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是（)。A.主动迎接顾客B.点头致意C.精神饱满D.神情严肃

不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是()。

A.主动迎接顾客

B.点头致意

C.精神饱满

D.神情严肃

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更多“不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是（)。A.主动迎接顾客B.点头致意C.精神饱满D.神情严肃”相关的问题

第1题

收银员应坐姿或站姿端正，面向顾客到来的方向，面带微笑迎接顾客。（)
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第2题

收银员在迎接顾客时说：顾客，您好!/早上好/中午好/晚上好/下午好（）
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第3题

下列关于收银员接待顾客的要求叙述正确的是（）

A.整理商品

B.迎接顾客

C.接触顾客

D.计价收款

E.送别顾客

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第4题

不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）

A.热情服务

B.尊重顾客

C.热情推荐

D.文明经商

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第5题

卖场中迎接顾客的基本要求是“5米关注，3米问候（）
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第6题

收银员进行红线计划前须（）

A.回收go back商品

B.清洁收银台

C.迎接顾客

D.以上都对

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第7题

收银员处理顾客投诉的做法不包括（）

A.询问顾客的要求

B.协商解决方案

C.对顾客投诉进行核实

D.倾听顾客投诉

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第8题

收银员接待老年顾客时的正确做法是（）

A.耐心

B.催促

C.指导

D.冷静

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第9题

当收银员发现顾客使用假币，以下错误的做法是（）

A.告诉顾客是假币

B.严厉批评顾客，使其羞愧

C.没收假币，警告顾客

D.求助COS帮忙解决

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第10题

收银员处理顾客咨询做法错误的是（）

A.态度积极

B.辨清是非

C.耐心热情

D.面带微笑

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