西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是（)。A.真诚感谢客人的惠顾B.按服务程序请客人结帐

A.真诚感谢客人的惠顾

B.示意客人已到下班时间，请尽快离开

C.同时请客人出示身份证

D.告之客人找回的零钱，作为小费不能给客人

A.领着客人到收银处

B.把帐单直接送收银处，绝不能给客人看

C.用适当的方式把帐单送给客人

D.偷偷放在付款客人的手中

A.催促客人立即结帐

B.按服务程序请客人结账

C.示意客人按消费金额收取小费

D.大声告诉客人用餐费用

A.餐前服务

B.餐后服务

C.餐中服务

D.临时服务

A.客人提出要求后

B.客人落座时

C.同一时间内

D.不同时间内

当餐厅开餐时突然发生停电事故后，餐厅服务员做法正确的是()。

A.告诉客人餐厅停止营业了，让客人赶快离开

B.特别留意用餐完毕没有结帐的客人，防止跑帐

C.发给每位客人一个手电筒，用以照明

D.告诉客人这是餐厅与客人作的游戏，不要慌张

A.结帐前

B.结帐时

C.结帐后

D.离店时

A.中餐零点

B.团队餐

C.中餐宴会

D.西餐零点

E.西餐宴会

A.白兰地

B.餐前饮品

C.威士忌

D.葡萄酒