物体（)的性质称为吸湿性。A.吸附水分B.放出水分C.吸收水分D.吸附水分和放出水分

商品重量是一项重要的()。

A.化学量

B.物理量

C.含量

D.生物量

人类进入新石器时代，出现了()。

A.手工业

B.商业

C.工业

D.原始农业

商业是与()紧密联系的一个经济范畴。

A.商品展示

B.商品广告

C.商品流通

D.商品生产、商品交换

用泡沫塑料、活性碳制作的保温材料其导热性()。

A.一般

B.良好

C.很好

D.很差

衣着品的透气性是一项重要的()。

A.安全属性

B.卫生属性

C.检测属性

D.健康属性

提出建议后，引导客户赞同处理意见，并根据客户的意见作相应调整，直至客户表示满意为止，正确做法：

A.重述你的建议，确定客户对建议内容已经清晰，要做好调整的准备;

B.表示能为他解决问题是你的荣幸;

C.告诉客户日后有同样的问题可以怎样做，提示客户相关重要的问题;

D.给客户不相关的好处;

E.不管客户提出什么要求，先 承诺下来;

当客户对你告诉他的信息表示怀疑时，你应该:

A.强调你能够为他们做的事

B.主动向他们出示证据或文件

C.让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切。

D.保持平静的语气

E.表达你对他们处境的理解。

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

户圆满解释的申诉。

A.一般申诉

B.疑难申诉

C.立案申诉

D.非立案申诉

1GB=( )?

A.1000KB

B.1024KB

C.1000MB

D.1024MB 解析：1MB=1024KB 1GB=1024MB