? 统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?
第1题
红色墨水在下列()情况下不得使用。
A.冲销错账
B.突出重要数据
C.表示反方向
D.结账划线
第2题
第3题
A.结账时划线
B.表示冲减的数额
C.采用划线更正法进行错账更正
D.在不设借、贷方向的账页中表示负数发生额
第4题
D.在不设借、贷方向的账页中表示减少发生额
第5题
第6题
第7题
第8题
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