当有人来访问要求保密的客人时，一般以客人没有入住为理由予以拒绝。()
第1题
店宾客说明事情的原因和经过。()
参考答案：错误
第2题
第3题
服务中心，弄清楚原因。()
第4题
住店人员提供方便。()
第5题
而出现的客房闲置。()
第6题
第7题
第8题
得到了有效控制。()
第9题
第10题
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