A.尾数定价
B.声望定价
C.吉祥数字定价
D.季节定价
第1题
客房预订的方式包括( )。
A、电话订房
B、信函订房
C、面谈订房
D、合同订房
第2题
前厅服务人员应具备以下基本技能是( )。
A、语言交际能力
B、业务操作能力
C、销售能力
D、知识面
第3题
大厅适宜温度夏季为( )。
A、22-24°C
B、12-18°C
C、20-25°C
D、18-24°C
第4题
护顶,防止宾客碰伤头部,并协助宾客下车。原则上应优先为女宾、老年人、外宾开车门
第5题
第6题
第7题
题。
第8题
第9题
第10题
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