RFM是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。()
第1题
既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()
A.放弃型客户
B.改进型客户
C.维持型客户
D.贵宾型客户
第2题
实行会员卡的企业,通常都会( )
A. 收集会员信息
B. 了解会员购买情况
C. 针对会员实施营销活动
D.努力将会员变成忠诚客户
第3题
Costco主要是通过商品的进销差价获取利润。()
第4题
吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。()
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