根据《征信投诉办理规程》规定，投诉具有下列哪些情况，人民银行分支机构可不予受理。()

哪几项( )

A、业务费用

B、设备费用

C、劳务报酬

D、福利发放

询时需提供下列资料()

A、明确的法律法规等书面查询依据

B、加盖有本单位公章的协查函

C、单位介绍信及经办人员的身份证件或工作证件原件及复印件

D、填写完整的查询申请登记表及保密承诺书

根据《征信业管理条例》规定，以下表述正确的是()

A、采集个人信息应当经信息主体本人同意，未经本人同意不得采集。

B、企业的董事、监事、高级管理人员与其履行职务相关的信息，不作为个人信息。

C、禁止征信机构采集个人的疾病和病史信息。

D、征信机构不得采集个人的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息。

个人信用报告。

A、审核个人贷款申请

B、审核个人贷记卡准贷记卡申请

C、审核个人作为担保人

D、受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的

按照《企业信用信息基础数据库试运行操作指引》，企业信用信息基础数据库用户分为()和()两种。

A、系统管理员

B、普通用户

C、初级用户

D、高级用户

A、负责辖内地方性机构总部接入、变更申请材料的初审

B、负责提供辖内机构有关机构管理与维护等方面的咨询

C、负责接入机构总部系统权限的授予和管理

D、负责辖内机构(地方性机构总部除外)的创建，监测其变化、督促变更机构及时提出变更申请，并在系统中进行相应维护操作