核心竞争力是指在某一时间段内企业能够拥有,而竞争对手却没有的资源、能力、优势等。()
第1题
战略是指在竞争条件下,组织发展的方向性、长远性、全局性的谋划和行动。()
第2题
中小型维修企业一般可设厂部和班组两级管理机构;大型维修企业实行厂部、车间、班组三级管理。()
第3题
在处理客户关系时不能与客户发生冲突,即使是客户无理取闹。()
第4题
企业实行民主管理,不利于厂长(经理)行使职权。()
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