使用电饭锅，为确保使用安全，放入内锅前先插上电源插头，取内锅后，再拔去电源。（)

月嫂作为一名公民，既要懂法，()严格守法。

A、不需要

B、看情况

C、还要

D、愿意

月嫂要自尊自爱，与人接触中应()，说话得体。

A、能说会道

B、大声喧哗

C、热情招呼

D、沉着稳重

热水袋的使用方法()

A、温度小于60

B、直接接触婴儿皮肤

C、装置袋中1/2-1/3满

D、排除气体、拎紧盖、擦干

法律是()是我们每一个公民合法权益的工具。

A、保护

B、不保护

C、偶尔保护

C、偶尔不保护

月嫂进入雇主家庭首先用()礼貌用语

A、你好

B、喂

C、谢谢

D、没关系

客户喜欢什么样的月嫂()。

A、喜欢凶的

B、喜欢命令式的

C、脾气好性.勤快.工作经验

D、脾气不好.不诚实的

指出以下接听电话的语言哪些不够礼貌()

A、“请问您找哪一位”

B、“请您稍等”

C、“喂!你找谁”

D、“你是谁”