A.片区财务代表
B.片区经理(M
C.财务部门
D.记账员
第4题
发生银行退票时,加油站接到()通知后,必须及时通知有关单位尽快联系解决。
A.财务部门
B.县区公司
C.零售管理部
D.站长
第5题
当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时,加油站员工处理不当的是()。
A、能够理解顾客
B、认真、耐心地聆听顾客的需求和意见
C、尽力为顾客解决问题
D、礼貌地规劝顾客离开
第9题
关于使用常用验钞机时应注意的事项描述错误的是()。
A、避开磁场和强光
B、要有良好的接地
C、定期用软刷或细布清除紫外管及判伪探头镜片
D、只需点验钞票的一面
第10题
加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应()。
A.向110报警;
B.和顾客理论;
C.报告站长;
D.扣留顾客车辆。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!