热情友好、坚守诚信是培育市场和“忠诚顾客”群的第一要素。此题为判断题(对，错)。

A.培育市场观念、开发新的市场

B.培育竞争意识、引导客人消费

C.培育全员销售意识、争当销售状元

D.培育“忠诚顾客”、吸引回头客

热情友好是树立良好的饭店形象，()的条件之一。

A.培育市场观念、开发新的市场

B.培育竞争意识、引导客人消费

C.培育全员销售意识、争当销售状元

D.培育“忠诚顾客”、吸引回头客

A.诚信

B.高效

C.热情

D.忠诚

E.和谐

A.优质服务热情友好的态度

B.优良服务热情友好的态度

C.优质热情友好态度

D.优质服务热情友好

忠诚的顾客给予组织的利益表现在____

A忠诚的顾客群是组织最重要的资产

B忠诚的顾客受价格影响较小

C忠诚顾客保持对组织的感情

D忠诚顾客是组织竞争的核心

A.]有足够的耐心与热情

B.]坚守诚信

C.]用诚心打动顾客

D.]多虚心请教

A.选择诚信,崇尚诚信,铸就诚信

B.崇尚诚信,选择诚信,坚守诚信

C.选择诚信,崇尚诚信,坚守诚信

D.坚守诚信,选择诚信,崇尚诚信

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友好

D.爱国、敬业、诚信、友善