第1题
危机的定义是( )。
A.对组织的正常活动造成重大干扰
B.导致媒体大量报道
C.引起公众关注
D.从政府干预/法律纠纷/经济损失等多方面对组织产生影响
第2题
下列属于危机管理任务的是( )。
A.处理事故
B.控制事态
C.协调关系
D.重塑形象
第3题
现代危机处理正从“讨个说法”走向“( )”。
A.减少缩小
B.缩小影响
C.摆平理顺
D.降低损害
第4题
在风险管理中,要坚持预防为主,下列这一描述不正确的是( )。
A.必须做好风险分析工作
B.必须做好应急资源的普查和整合
C.应急预案只要领导满意就可以,不必具有可操作性
D.必须加强培训和演练
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