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当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时，以下表述正确的是（)A.“我们的ATM不会有假钱!”B.“对不

当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时，以下表述正确的是()

A.“我们的ATM不会有假钱!”

B.“对不起，都是我们的错!”

C.“对不起，我没听清您的意思，请跟我到办公室慢慢说。”

D.“要么你住嘴，要么我报警!”

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第1题

当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时，以下表述正确的是()

A.针锋相对，“我们的ATM不会有假钱!”

B.对不起，都是我们的错!

C.对不起，我没听清您的意思，请跟我到办公室慢慢说。

D.要么你住嘴，要么我报警!

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第2题

当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时，以下表述正确的是（）

A.“我们的ATM不会有假钱!”

B.“对不起，都是我们的错!”

C.“对不起，我没听清您的意思，请跟我到办公室慢慢说。”

D.“要么你住嘴，要么我报警!”

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第3题

当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时，以下表述正确的是（）

A.ldquo;我们的ATM不会有假钱!”

B.ldquo;对不起，都是我们的错!”

C.ldquo;对不起．我没听清您的意思，请跟我到办公室慢慢说。”

D.ldquo;要么你住嘴，要么我报警!”

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第4题

6月3日，市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱，6月5日持有假币到该网点申请查询冠字号码，该网点以王先生已离行为由，不予受理，以下正确的做法是（）

A．王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉

B．当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实

C．王先生不具有查询申请资格

D．王先生应接受银行处理结果

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第5题

市民王先生怀疑在某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码，该网点以王先生已离行为由，不予受理。以下说法正确的是（）

A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉

B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实

C.王先生不具有查询申请资格

D.王先生应接受银行处理结果

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第6题

反假币 6月3日，市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。6月5日持假币到该网点查询冠字号码，该网点以王先生已离开为由，不予受理，王先生的正确做法是（）

A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉

B.当地人民银行分支机构接到王先生投诉，应在7个工作日内进行核实

C.王先生不具备查询申请资格

D.王先生应接受银行处理结果

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第7题

市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱,两天后持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不子受理,王先生的正确做法是（）案例分析

A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉

B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉,应当在7个工作日内进行核实

C.王先生不具有查询申请资格

D.王先生应接受银行处理结果

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第8题

市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码，该网点以王先生已离行为由，不予受理，王先生的正确做法是（）。

A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉

B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实

C.王先生不具有查询申请资格

D.王先生应接受银行处理结果

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