管理者对于一切冲突都应反对,并积极做好应对措施。()
第1题
和谐的劳资关系和人本管理的关键是倡导精英型组织建设。( )
第2题
群发事件是指群集性矛盾纠纷事件,因为某些利益要求相同或相近的群体或个别团体、组织,在其利益受到损害或不能得到满足时,经过酝酿,最终采取集会、游行,集体上访、集体罢市、罢工,集体围攻冲击企业重点工程或其要害部位,集体阻断交通,集体械斗甚至集体采取打、砸、烧、杀、抢等方式,以求解决问题。( )
第3题
交流是听和说的艺术,聆听比表达更重要。( )
第4题
冲突的各方既存在相互对立的关系,又存在相互依赖的关系,任何冲突事件是这两种关系的对立统一状态。( )
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