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有关消费者协会履行的职能,正确的是()。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门要求

D.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论

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更多“有关消费者协会履行的职能,正确的是()。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、参与有关行政部门”相关的问题

第1题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时()。A、可以格式条款作出免责

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时()。

A、可以格式条款作出免责声明,不承担的民事责任

B、格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效

C、以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效

D、以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效

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第2题

根据《消费者权益保护法》,以下行为属于违法行为的是()。A、张某在某网站购买学习光盘,到货后发现

根据《消费者权益保护法》,以下行为属于违法行为的是()。

A、张某在某网站购买学习光盘,到货后发现学习内容与商家描述不一致,张某可以七日内无理由退货

B、某商场超市保安人员怀疑张某在购物过程中存在盗窃行为,可以搜查张某随身携带的物品

C、某药店经营者,通过低价倾销近效期药品方式,暗中收集消费者个人信息

D、经营者不得设定“损一赔十”等不公平、不合理的交易条件

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第3题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以享有的权利包括()。A、消费者有权要求经营者

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以享有的权利包括()。

A、消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求

B、自主决定购买或者不购买任何一种商品

C、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利

D、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

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第4题

消费者享有公平交易的权利。经营者与消费者进行交易,应当遵循()。A、自愿B、平等C、公平D、诚实信用

消费者享有公平交易的权利。经营者与消费者进行交易,应当遵循()。

A、自愿

B、平等

C、公平

D、诚实信用

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第5题

擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品的行为属于()。A、限制竞争行为B、虚假

擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品的行为属于()。

A、限制竞争行为

B、虚假宣传行为

C、侵犯商业秘密行为

D、混淆行为

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第6题

下列店堂告示,哪一项没有违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定()。A、“本店商品一经销售

下列店堂告示,哪一项没有违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定()。

A、“本店商品一经销售,概不退换”

B、“购买总额在10元以下者,恕本商场不开发票”

C、“执业药师不在岗,暂停销售处方药”

D、“请确认后购买,出现问题后果自负”

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第7题

以下有关消费者权利的表述,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是()。A、消费者有权

以下有关消费者权利的表述,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是()。

A、消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求

B、消费者有权要求经营者提供商品的主要成份、制造方法

C、消费者在自主选择商品时,有权进行比较、鉴别和挑选

D、消费者在购买、使用商品时,有权拒绝经营者的强制交易行为

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第8题

经营者在市场交易中应当遵循的原则是()。A、自愿、平等、公平、诚实信用B、自愿、公开、公平、诚实信用

经营者在市场交易中应当遵循的原则是()。

A、自愿、平等、公平、诚实信用

B、自愿、公开、公平、诚实信用

C、自由、平等、公平、诚实信用

D、自由、平等、公正、真实守信

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第9题

某药店的顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品,王某对该产品的低价表示疑惑,药店解释为店

庆优惠。王某买回来使用后,面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定,该产品系假冒名牌产品,王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法,正确的是()。

A、药店不知道该产品为假名牌,不应承担责任

B、药店不是假品牌的生产者,不应承担责任

C、该产品未经药品监督管理部门认定和检验,药店不应承担责任

D、药店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担责任

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第10题

消费者和经营者发生消费者权益争议的,争议解决的首选方式()。A、与经营者协商和解B、请求消费者

消费者和经营者发生消费者权益争议的,争议解决的首选方式()。

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解

C、向有关行政部门投诉

D、提请仲裁

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