A.信息发送者减慢说话速度
B.信息接收者认真倾听
C.信息接收者复述所接收到的信息
D.信息发送者选择恰当的沟通渠道
第1题
沟通主体可选择的沟通策略有告知、推销、征询和参与。沟通主体应根据(),对以上策略进行选择。
A.时间的紧迫性
B.信息的充分性
C.沟通对象对信息的接受意愿
D.沟通双方的沟通能力
第2题
()决定着信息在传送过程中的损失概率。
A.环境的封闭性
B.环境的氛围
C.沟通双方在人数上的对应关系
第3题
成功沟通的三大要素是()。
A.良好的沟通意愿、换位思考和建立信任
B.明确沟通目标、正确编码和正确解码
C.重诺言、讲信用和守口如瓶
第4题
()的特点是信息的发送者和接收者是同一个体。
A.自我沟通
B.人际沟通
C.组织沟通
D.跨文化沟通
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