联盟管理的一个主要特征是联盟企业建立和保持了哪一种新型关系

标杆管理中容易出现过分关注与合作伙伴之间流程相似性的问题 ,可能的解决方法是( )

A、深入研究以确定关键因素

B、审视关于最佳实践的研究

C、把标杆管理与商业战略联系起来

D、说服高层管理者主动参与标杆管理项目

( )是指在确定、 了解和掌握成功者的战略做法的基础上， 重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。

A、全球标杆管理

B、最佳企业管理实践

C、战略性标杆管理

D、工艺流程标杆管理

传统的分工理论忽视了最终的目标 ---满足顾客的需要， 再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。因此再造必须

A、以流程为中心

B、以人为本

C、团队式管理

D、以顾客为导向

在标杆管理最佳企业管理实践的阶段，企业只有向同行业标杆企业学习最佳做法，才能提高企业竞争力。()