有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:
A.阅读,写和听
B.展示良好的说话和倾听习惯
C.沟通者,编码,信息,传输媒介,解码,接收者和反馈
D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
第3题
A.阅读、写和听
B.展示良好的说话和倾听习惯
C.编码、信息、传输媒介、噪音、解码
D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
第7题
A.信息发送者是信息接收者的下属
B.信息发送者使用更多肢体语言
C.信息发送者慢慢的说话
D.信息发送者对信息接收者表示关心
第8题
A.信息发送者是信息接收者的下属
B.信息发送者使用更多肢体语言
C.信息发送者慢慢的说话
D.信息发送者对信息接收者表示关心
第9题
A.信息发送者需要考虑对象和环境
B.信息接收者要换位思考、要用心
C.选择合理的信息传递介物
第10题
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.在双向沟通中,接收者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C.接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通
D.双向沟通的噪声要比单向沟通小得多
E.在双向沟通中,发送者和接收者都比较满意自己对信息的理解
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