有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:A.阅

有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:

A.阅读,写和听

B.展示良好的说话和倾听习惯

C.沟通者,编码,信息,传输媒介,解码,接收者和反馈

D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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  • 提问人:00****87
  • 发布时间:2018-07-27
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由谁负责确保讯息清楚、明确和完整?

A.项目经理

B.讯息的发送者

C.讯息的接受者

D.讯息的发送和接受者

与其他人商谈,达到一致的过程称为:

A.双赢

B.谈判

C.获得赞同

D.对抗

只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种:

A.假装聆听

B.急于得出结论

C.偏见和固执

D.缺乏耐心

你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目,正在制定项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣,你于是决定制定一个项目通信管理计划。你制定该计划的第一步将是:

A.进行项目干系人分析以评估所需的信息

B.确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产

C.描述你计划发布的信息的情况

D.设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便

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