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提升客户价值不属于交叉销售追求的效果。()

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第1题

提升客户数量不属于交叉销售追求的效果。()
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第2题

下列哪项不属于交叉销售追求的效果?()

A.提升客户价值

B.提升客户忠诚度

C.提升客户对银行的贡献度

D.提升客户数量

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第3题

下列哪项属于交叉销售追求的效果?()

A.提升客户价值

B.提升客户忠诚度

C.提升客户对银行的贡献度

D.提升客户数量

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第4题

提升客户对银行的贡献度不属于交叉销售追求的效果。()
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第5题

为提升各级机构组织的产说会等客户经营活动的效果,各级机构不可以在合法、合规、自愿的基础上向销售人员收取一定的费用,但不得超出成本。()
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第6题

网点厅堂营销,要利用网点阵地,全力提高()

A.网点对客户的吸引率

B.业务分流率

C.产品成交率

D.交叉销售率

E.回头率与价值提升率

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第7题

提升类策略是指以提升客户价值为目的, 关注和引导客户新增需求,对存量用户通过交叉销售、 向上销售、 融合捆绑等手段提升客户价值, 包括价值提升和深化融合两类下面哪些属于提升类策略()

A.向上销售(宽带提速、 套餐升档、 增值业务)

B.交叉销售(加固、 加宽、 加移、 加iTV)

C.融合捆绑(e9套餐、 天翼乡情网) 等

D.产品试用、 积分兑换、 会员主题活动、 积分商盟服务

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第8题

宽带流失预警是指通过各种经验规则及预警模型,判断宽带用户存在流失风险而进行预警,并开展维系动作,保留用户在网。下面描述错误的是()

A.-可以优先推荐融合套餐,可采用交叉销售(加固、加宽、加移、加iTV)、融合捆绑(e9套餐、天翼乡情网)等策略

B.-当判断用户具备融合业务推荐的条件时,触发融合业务推荐工单。可通过短信、外呼等方式,告知用户推荐的政策

C.-目标客户可以是同时使用多种其他电信业务但未与移动业务捆绑的移动用户

D.-移动电话单业务融合推荐是出于对客户的关怀,所以属于客户关怀范畴,不属于价值提升

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第9题

鼓励客户关联账户多走流水,引导贷款归行,提升积数比,通过积数比换算出定价下浮空间,给予客户利率优惠。这属于以下哪种降低贷款利率,追求综合回报的类型()

A.交叉销售

B.日常流水

C.家庭金融

D.客户忠诚

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第10题

交叉销售的意义在于提升客户粘度()
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第11题

下列不属于目标成本法主要优点的是()。

A.有助于降低对管理水平要求的标准

B.有助于提高成本管理的效率和效果

C.有助于提高客户价值和产品市场竞争力

D.有助于提升产品的综合竞争力

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