顾客在档口,如果营业员沉默不语,会给顾客带来莫名的压力。()
第1题
顾客走进档口,只需讲随便看看就可以了。()
第2题
在推荐商品时,为避免商品被损坏,尽量让顾客只看,不试。()
第3题
上班时,自己的穿着打扮随意一点没关系的。()
第4题
聆听时,以点头、微笑或眼光接触并不时问几句“是吗?”等表现出我们的关心态度。()
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