A.智能交费类预警短信
B.电费充值卡充值成功短信
C.停复电短信
D.电费催费类短信
第3题
A.远程付费
B.即时付费
C.先用电后付费
D.先交费后用电
第6题
A.余额变化;邮箱订阅;线上渠道下载;电费交纳
B.可用余额变化;邮箱订阅;线上渠道下载;新装业务
C.余额变化;短信订阅;线上渠道下载;新装业务
D.可用余额变化;短信订阅;线上渠道下载;电费交纳
第7题
A.先用电后交费
B.先交费后用电
C.预警限额
D.停电限额
第9题
A.短信
B.线上渠道信息推送
C.邮箱订阅
D.线上渠道下载
第10题
A.对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后12小时内恢复供电
B.对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电
C.通过短信、线上渠道信息推送等方式,告知客户电费发生及余额变化情况,提醒客户及时交费;通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳一次都不跑
D.通过短信、线上渠道信息推送等方式提醒客户及时交费;通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳一次都不跑
第11题
A.短信、线上渠道信息推送
B.邮箱订阅、线上渠道下载
C.电子发票、电子账单
D.以上都是
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