A.建立客户关系
B.建立和维护营销数据库
C.获取决策人的相关信息
D.将大部分时间花在重要的客户身上
第1题
如果客户属于猫头鹰类型,那么下面销售员哪句话最符合他们的个性
A、"我已经久仰您的大名,您在这一行是权威"
B、"我想您是这个项目的决策人"
C、"我非常同意您的观点,这是十分的恰当"
D、"我感觉您是一个非常开朗的人"
第2题
下面哪个不属于企业采用电话营销这种模式后,取得成效的主要方面
A、大幅度的降低成本
B、大大的提高企业销售效率
C、扩大企业产品品牌的影响力
D、促使很多消费者消费模式的有利于企业的改变
第3题
探寻客户的需求时,必须对客户需求有好的理解,以下对些说法错误的是()
A、客户对产品的需求是购买最根本因素
B、要对客户的需求有一个完整的理解,以便能够满足他们的所有要求
C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分
D、销售要引导客户发现他潜在的需求
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