A.他的电话量不够
B.没有掌握销售礼仪
C.没有取得客户的信任
D.他不是在客户需求的基础上去做工作,而是纯粹的专门进行产品的销售
第3题
目前,理财客户经理进行交叉销售的客户主要源于以下方面:()。
A、主动到理财区寻求服务的理财客户
B、通过客户信息平台及其他信息来源,在分析客户需求的基础上,主动通过电
话、短信、网点组织的营销活动等拓展的客户
C、通过高、低柜推荐到理财区的潜在理财客户
D、通过大堂经理推荐荐到理财区的潜在理财客户
第4题
替客户需求寻找相对应的产品或服务效益的意思是指:()。
A、根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点
B、使客户参与销售过程
C、针对客户需求来描述你的产品或服务的特色
D、针对特殊需求而提供相对应的效益,从而使销售拜访中讨论更加具体和精确
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