甲公司是一家大型上市公司，在世界许多地方开展多种业务。甲公司的财务目标是，使股东财富平均每年

甲公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制 品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。 甲公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营 销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。甲公司生产总部 的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。甲公司各生产线的生 产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。 近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于甲公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。 经研究分析，最高管理层发现甲公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在甲公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。 要求： (１)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定甲公司战略变革时机的所属类型。 (2)简要分析甲公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强甲公司竞争优势的 可选战略建议。 (3)简要分析甲公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出甲公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。

城电子合资生产电话机。在接下来的日子里，甲公司在电话、电视 机、手机领域都取得了令人瞩目的成绩。2002年，甲公司手机业务销售额和利润额均做到 了国产手机第一名，仅次于摩托罗拉和诺基亚，而彩电业务也跨入了国内三强之列。以此， 甲公司制订了雄心勃勃的“龙虎计划”。而为了实现这个计划中所定下的增长率，光靠企业 自身的积累和滚动是无法达到的，必须进行大规模的兼并重组。另一方面，甲公司的两大 支柱产业电视机和手机在国内的业务也受到了严峻的挑战，再加上中国加人WTO之后密集 的反倾销调查，进行跨国收购成为甲公司的最佳选择。在公司领导人李某看来，跨国收购， 既可以获得核心技术，又可获得海外的销售渠道，还可以轻松避开美国、欧盟设置的贸易 壁垒，对甲公司来说可谓一举三得。2003年11月，甲公司与全球第四大消费电子制造商法 国汤姆逊公司彩电业务合资，在深圳组建了合资企业TTECORPORATION(简称TTE)。其 中甲公司国际控股和汤姆逊分别持有TTE 67%和33%的股权。TTE方面称，新公司的主要 经营目标就是未来l8个月内在北美、欧盟市场实现盈利。就在人们对甲公司兼并汤姆逊的 彩电业务津津乐道之时，甲公司再次出手。2004年6月18 13，甲公司与阿尔卡特在巴黎签 订“合资认购协议”，合资组建移动电话有限公司，甲公司出资5 500万欧元持有55%股 份。经过多年的打拼，该公司业务构成逐渐明晰，主要由三大业务组成，其中多媒体电子 产业占61．37%，移动通讯业占10．77%，家电产业占9．52%。如果按区域划分，国内市场 占55．38%，海外市场占44．62%。2007年，席卷全球的金融危机使得全球相关产业环境低 迷，也使得甲公司在海外的多家经销商经营面临困难，无法及时支付到期账款，给公司的 资金管理带来了困难。外汇市场的波动，以及人民币升值的压力也对该公司海外市场的经 营带来了很多变数。欧盟针对报废电子产品开始实施电子垃圾的两项法规，根据这两项法 规的规定，每出口欧盟一台彩电或一部手机将被征收大约1到20欧元，一些大型电器还会 更高。同时，含有铅、汞等六种有害物质的电子产品将不得进入欧盟市场。中国企业在出 口欧盟的时候，含有这些物质的产品必须用新型的环保材料代替，今后公司将在此方面增 加投入，这也带来了成本支出的压力。由于公司相关部门的员工没有接受培训，使用新型 环保材料生产的产品存在缺陷，给公司造成一定的损失。 要求： (1)该公司在发展过程中主要采用的战略类型是什么?此种战略类型有什么好处? (2)该公司并购的原因有哪些? (3)该公司在经营过程中存在哪些风险?

要”，其不但销售普通的厨房用具，而且还向顾客提供一系列的后续 服务，如瓷砖安装、地热安装、空调维护等。为确保销售产品的质量，王强专门建立了网 络采购系统。选择全球最优质的厨具生产企业进货。华爱厨具用品公司因其经营理念，获 得了顾客的广泛认可，其销售业绩远高于同行业水平。 为了进一步保持竞争优势，王强开始考虑扩张华爱厨具用品公司。他考虑了两个方式， 一是采取增开分店方式，二是采取加盟方式。 要求： (1)简要分析王强采取增开分店方式扩张对华爱厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。 (2)简要分析王强采取加盟方式扩张对华爱厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。

理由；

欲对今后的长远发展制定战略。然而公司内部高层意见不统一。一派认为现在公司每年生产轿车所需的钢材价格居高不下，而钢材成本占整车成本的比重较高，应果断进入钢铁行业以控制原材料成本；另一派认为尽管 农用拖拉机市场竞争也很激烈，而且生产轿车和生产农用拖拉机面对的市场截然不同。但随着国家支持“三农”的各项优惠政策的出台，我国农村对农用拖拉机的需求很大，公司应该发挥在轿车生产中积累起来的优势和经验尽快进入这一领域。 要求： (1)指出以上两派观点各自应采用什么样的发展战略? (2)指出以上两种战略的适宜情形。 (3)指出以上两种战略可能带来的风险。

生物植物保护剂防治虫害，在华东生产基地成功试产了高于欧盟、日本标准的有机大米。华海公司采用“政府+公司+大米专业合作社+农户”的协议式生产模式，通过向农户无偿提供生产资料和技术服务，保证了大米的质量和产量。目前，该有机大米的收购价格高于普通大米市场收购价的120%以上，有机大米的市场零售价格是普通大米的10倍以上，产品主要目标市场是出口日本、东南亚和国内主要大城市。 为了确保对产品质量的控制，华海公司的发展战略是采用非并购方式，自主研发核心技术、培养技术专才。公司在有机大米的市场占有率逐年快速增长后，位居同类产品销售额第一名，环保、安全、健康的产品理念契合了追求生活品质的消费群体，有机大米的品质和品牌逐渐被消费者高度认可并拥有一些忠实消费者。华海公司在生产有机大米的良好基础上，还生产其他有机农产品，包括水产、蔬菜和水果，并先后在河北、山东、四川等地建成了有机农产品基地。 目前，华海公司为单体公司，采用传统型组织结构，设置了采供部、生产部、市场部、销售部(按省区下设办事处)和新产品研发部、财务部、行政人事部。 华海公司采用财务和非财务指标进行业绩考核。公司层面的财务指标主要有销售额、销售费用率、净利润、流动比率、速动比率和资产负债率，其他指标主要有市场占有率。 要求： (1)根据波特五力模型和差异化战略理论，分别从消费者和同业竞争两方面简要分析华海公司实施差异化战略的优点和缺点(无需描述波特五力模型)。 (2)简要说明华海公司职能制组织结构的优缺点。 (3)简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对华海公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因。

式进行通话，是一种较便宜的跨地区电话联系方式，适用于个人、家庭或商业机构用户。支持该技术服务的首要条件就是一个稳定的网络环境和宽带网络，在发达国家A国(其使用货币为“索拉”)已经蓬勃发展多年， VoIP已被A国的大多数人、家庭和商业机构普遍采用。A国市场上现有三家提供有关服务的营运商。正通电视是其中一家电视营运商，在A国使用其VoIP技术及设备服务的用户群组包括个人、家庭用户和设于A国的大型商业机构(主要是跨国企业)。在2011年，VoIP个人、家庭用户超过2000万户，市场份额达62%，而商业企业的大型商业机构更达120万家，市场份额达68%。 正通电视针对全国不同地区不同用途的用户推出了14种套餐，但收费模式均以包月方式计算。例如，针对个人、家庭新用户使用综合计划(即包括宽带上网+VoIP+电视)的包月费用为400索拉，同一计划的现有宽带客户包月为330索拉。对于商业用途的客户就只有宽带和VoIP服务，且收费相对高。正通电视最大的优势就是用户能够在一家服务供应商获得视频、数据和话音服务。这不仅方便消费者，也减少了用户流失率。 正通电视管理层正考虑进一步开拓海外市场。业务发展部总监黄羽建议可以与B国当地的电信营运商合作，设立联营公司以方便打进B国市场，开发VoIP的语音业务，同时并以本地模式运作。 而在B国的最大电讯营运商优越电信也正计划开发VoIP这种技术服务及相关设备，在国内开展商机。优越电信现时的核心业务是以提供宽带和流动电话服务为主。 要求： (1)利用产品生命周期和波士顿矩阵，简要分析正通电视在A国提供的VoIP技术及设备服务所属象限，并根据所处的营运市场的特征预计此产品在A国市场的战略方向。 请直接将答案输入在下方的答题区中 (2)简要分析黄羽建议正通电视与优越电信组成合营企业的好处。 (3)如果优越电信能够独自成功在B国开拓VoIP技术及相关设备服务，简要介绍公司利用上市定价法时可选择的两种价格策略。