故障现象:VIP小区2的用户不能上网,但能ping通其TCP/IP配置信息中的网关地址。
故障分析:由于VIP小区2的用户配置的是静态IP地址,而且处在同一网段,共用路由器2上的一个IP地址作为网关地址。用户能ping通其TCP/IP配置信息中的网关地址,间接说明他能ping通路由器 2与三层交换机2相连接口的IP地址,这也进一步说明从该VIP用户到路由器2之间的物理路径是连通的,因此需重点检查路由器。
【操作步骤】
1)在路由器2配置模式中,观察接口状态,未见异常。
2)使用show ip route观察(1)表,未见异常。
3)使用show arp观察(2)表,发现路由器2的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同,而是VIP小区2中某个用户的MAC地址。
4)进入到路由器2子接口配置模式,将该接口(3),路由器2新的ARP表更新了到路由器2的(4)地址后,该用户能够正常访问Internet网,故障排除。
第1题
第2题
第4题
阅读以下说明,回答问题1~3,将解答填入对应的解答栏内。
网络解决方案如图2所示,该网络原先使用的使国外品牌的交换机,随着网络规模的扩大,增添了部分国产的交换机,交换机1~5均是国产10M/100Mbit/s自适应交换机,交换机 6和交换机7是第3层交换机。
该网络在运营过程中曾出现下列故障:
故障1:
使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量,发现这些用户带宽都不超过10Mbit/s。
使用“型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间,测试数秒钟后,发现它们之间的传输速率也是10Mbit/s。
故障2:
故障现象:VIP小区用户不能上网,但能Ping通路由器地址。
分析:由于VIP小区用户配置的是静态IP地址,而且处在同一网段,共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器,说明从用户到路由器间的路径是通的,因此需重点检查路由器。
操作过程如下:
首先,在路由器上,观察接口状态,未见异常。
然后,用 (1) 命令观察路由表,未见异常。
最后,再用 (2) 观察地址解析协议表,发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同,是VIP小区中某个用户的MAC地址。
造成故障1的原因是什么?如何解决?
第7题
阅读以下说明,回答问题1~3。
【说明】
网络解决方案如图2-5所示,该网络原先使用的使国外品牌的交换机,随着网络规模的扩大,增添了部分国产品牌的交换机,交换机1~5均是国产10M/100Mbit/s自适应交换机,交换机6和交换机7是第3层交换机。
该网络在运营过程中曾出现下列故障:
故障1:
使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量,发现这些用户带宽都不超过10Mbit/s。
使用“型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间,测试数秒钟后,发现它们之间的传输速率也是10Mbit/s。
故障2:
故障现象:VIP小区用户不能上网,但能Ping通路由器地址。
分析:由于VIP小区用户配置的是静态IP地址,而且处在同一网段,共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器,说明从用户到路由器间的路径是通的,因此需重点检查路由器。
操作过程如下:
首先,在路由器上,观察接口状态,未见异常。
然后,用show ip route命令观察(1)表,未见异常。
最后,再用show arp观察(2)表,发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同,是VIP小区中某个用户的MAC地址。
造成故障1的原因是什么?如何解决?
第8题
第9题
阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸对应的解答栏内。
说明
网络解决方案如图4-1所示。该网络原先使用的是国外品牌的交换机,随着网络规模的扩大,增添了部分国产品牌的交换机,交换机1至交换机5均是国产10M/100M自适应交换机,交换机6和交换机7是第三层交换机。
该网络在运营过程中曾出现了下列故障:
故障1
使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量,发现这些用户带宽都不超过10Mb/s。
使用“型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间,测试数秒钟后,发现它们之间的传输速率也是10Mb/s。
故障2
故障现象:VIP小区用户不能上网,但能Ping通路由器地址。
分析:由于VIP小区用户配置的是静态IP地址,而且处在同一网段,共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器,说明从用户到路由器间的路径是通的,因此需重点检查路由器。
操作过程如下:
首先,在路由器上,观察接口状态,未见异常。
然后,用show ip route观察 (1) ,未见异常。
最后,再用show arp观察 (2) 表,发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同,而是VIP小区中某个用户的MAC地址。
造成故障1的原因是什么?如何解决?
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