在售货员职业语言艺术中,接待语强调()的表达技巧。
A.灵活性
B.示意性
C.协调性
D.正确性
第1题
A.正确性
D.灵活性
第2题
A.委婉法
B.幽默法
C.模糊法
D.暗示法
第3题
A、语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具
B、用好语言艺术一定能使谈判最终成功
C、语言艺术是实施谈判策略的唯一途径
D、语言艺术决定商务谈判中的人际关系
第4题
服务人员在服务中要讲究语言艺术,说好(),把文明敬语贯穿于整个服务全过程。
A.迎宾语
B.致谢语
C.称谓语
D.道歉语
第5题
A.语言之语言艺术
B.语言之自然科学
C.语言之生活数学
D.语言之项目学习
第6题
A.蔑视语
B.烦躁语
C.斗气语
D.否定语
第7题
A.耐心听
B.静心看
C.诚信办
D.用心听
第8题
第9题
A.问候语
B. 告别语
C. 尊敬语
D. 谦让语
E. 郑重语
第10题
A.用回避的方式去表达“否定”的意思
B.用“肯定”的语言和语气去表达“否定”的意思
C.用真话直说的方式明确表达“否定”的意思
D.用和缓的语气表达“否定”的意思
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