阅读下面关于项目管理问题的叙述，回答问题1至问题3。【说明】 某系统集成公司现有员工50多人，业务部

阅读下面监理文件管理方面的叙述，回答问题1至问题3。 [说明] 阅读下面监理文件管理方面的叙述，回答问题1和问题2。 某大型信息系统工程项目，建设单位委托某监理公司负责开发阶段的监理工作。该公司王副经理出任项目总监理工程师，王总监成立了项目监理部，任命了信息管理专家侯工为信息管理组组长。 在监理内部会议上，王总监授权网络专业监理工程师白工统一管理本工程监理档案资料，责成信息管理组侯王要积极配合软件监理工程师的档案管理工作，并要求侯工亲自管理收发文登记。 王总监要求信息管理组：对开发过程中形成的主要的监理文件档案加强管理，不得丢失任何重要存档的文件。 白工根据王总监的指示，列出了主要的监理文件档案的清单：监理规划、监理日记、监理例会会议纪要、监理工作总结。 王总监是按怎样的步骤建立项目监理部的

阅读下面监理文件管理方面的叙述，回答问题1至问题3。

[说明]

阅读下面监理文件管理方面的叙述，回答问题1和问题2。

某大型信息系统工程项目，建设单位委托某监理公司负责开发阶段的监理工作。该公司王副经理出任项目总监理工程师，王总监成立了项目监理部，任命了信息管理专家侯工为信息管理组组长。

在监理内部会议上，王总监授权网络专业监理工程师白工统一管理本工程监理档案资料，责成信息管理组侯王要积极配合软件监理工程师的档案管理工作，并要求侯工亲自管理收发文登记。

王总监要求信息管理组：对开发过程中形成的主要的监理文件档案加强管理，不得丢失任何重要存档的文件。

白工根据王总监的指示，列出了主要的监理文件档案的清单：监理规划、监理日记、监理例会会议纪要、监理工作总结。

王总监是按怎样的步骤建立项目监理部的？

阅读以下关于成本管理的叙述，回答问题1至问题3。

[说明]

一个预算100万的项目，为期12周，现在工作进行到第八周。已知成本预算是64万，实际成本支出是68万，挣值为54万。

请计算成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI。

阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。

[说明]

小赵是一位优秀的软件设计师，负责过多项系统集成项目的应用开发，现在公司因人手紧张，让他作为项目经理独自管理一个类似的项目，他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期，如下所示：

项目进行到实施阶段，小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准，实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期，成本也一直超出。

根据项目存在的问题，请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。

阅读下面关于信息系统工程监理方面的叙述，回答问题1、问题2和问题3，将解答填入对应栏内。

【说明】

某大型信息系统工程项目，建设单位委托某监理公司负责施工阶段的监理工作。该公司副经理王森出任项目总监理工程师，王总监成立了项目监理部，任命李工为信息管理组组长。

开发过程中发生了如下事件：

工程开始时，王总监用圆珠笔签署了工程开始报审表，用私人印章签署了工程变更单，网络布线施工时何工用碳素墨水签署了工程款支付证书。

王总监和何工签署工程报表有何不妥？

阅读下面监理文件管理方面的叙述，回答问题1和问题2。

[说明]

阅读下面管理监理职责分工方面的叙述，回答问题1和问题2。

某信息系统工程项目，建设单位委托某监理公司负责开发阶段的监理工作。该公司副经理出任项目总监理工程师。鉴于网络工程即将开工，总监工程师在监理内部会议上重新明确了项目监理机构的人员岗位职责：

总监工程师其职责包括：(1)负责日常监理工作；(2)审批“监理实施细则”；(3)调换不称职的监理人员；(4)负责专业分项工程验收和隐蔽工程验收。

专业监理工程师的职责包括：(1)根据本专业监理工作做好监理日记；(2)审查分包单位的资质，并提出审查意见；(3)核查设备材料的原始凭证；(4)参与编写监理月报；(5)主持整理工程项目的监理资料。

监理员的职责包括：(1)设备材料的质量检查及签认；(2)隐蔽工程的检查验收；(3)担任旁站工作；(4)签署原始凭证。

监理规划中监理设施的内容是这样写的：业主应当提供监理工作所要的办公，交通，通信，生活设施。监理工作完成后移交业主。

在总监理工程师重新明确的项目监理机构的人员岗位职责和监理的内容中，找出不正确的内容并改正。

阅读下面叙述，根据要求回答问题1～问题3。(15分) 【说明】 H公司是一家专门从事ERP系统研发和实施的IT企业，目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位(甲方)研发ERP系统。 H公司同甲方关系比较密切，但也正因为如此，合同签的较为简单，项目执行较为随意。同时甲方组织架构较为复杂，项目需求来源多样而且经常发生变化，项目范围和进度经常要进行临时调整。 经过项目组的艰苦努力，系统总算能够进入试运行阶段，但是由于各种因素，甲方并不太愿意进行正式验收，至今项目也未能结项。 【问题1】(6分) 请从项目管理角度，简要分析该项目“未能结项”的可能原因。 【问题2】(5分) 针对该项目现状，请简要说明为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施。 【问题3】(4分) 为了避免以后出现类似情况，请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。

阅读以下关于项目成本管理的说明，根据要求回答下面问题。

[说明]

2007年9月，系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设，合同额为820万元，全部工期预计16周。目前，该项目已进展到第11周，对项目前10周的实施情况进行了总结，有关执行情况汇总如表2-18所示。

请计算10周末的累加PV、AC和EV的合计值。

试题二、阅读以下关于项目成本/效益分析的说明，根据要求回答问题下面问题。

[说明]

某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件，该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能，其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本，以及预计的收益如表3-14所示（其中带括号的数据表示负值）。

根据表3-14给出的数据，计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。

阅读以下关于项目成本/效益分析的说明，根据要求回答问题下面问题。

[说明]

某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件，该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能，其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本，以及预计的收益如表3-14所示(其中带括号的数据表示负值)。

根据表3-14给出的数据，计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。

阅读以下关于成本管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】一个预算100万的项目，为期12周，现在工作进行到第八周。已知成本预算是64万，实际成本支出是68万，挣值为54万。

请计算成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）、进度绩效指数（SPI）。