阅读下列关于以快速原型法开发信息系统时的项目计划管理的叙述,回答问题1和问题2。
希赛公司公司的谢工程师正在承接一个商业信息系统的开发任务,在进行可行性研究时,需要估算完成项目的时间进度。由于希赛公司公司近年来已经为采用快速原型法开发信息系统提供了较好的规范、工具和辅助环境。谢工程师在开发此项目中准备采用图22-4的开发方法模型。
根据开发方法模型,谢工程师在分析本项目的进度时,列出了三方面的任务:
(1)系统开发任务主线。即快速原型法开发时的每一个工作步骤及其时间量估计。
A.需求分析阶段15天,形成“形式化的需求规格说明书”(拟采用系统规格说明书流程图与结构化正文等作为主要描述工具)。
B1:快速原型生成阶段。第1次生成可运行系统原型约为5天(拟采用公司提供的系统开发规范语言转换描述后加以执行),生成可运行的原型。
B2:用户试用原型阶段。第1次用户试用约为10天,通过试用得到用户修改意见。
B3:修改需求分析阶段。第1次修改估计为3天,产生修改后的形式化的需求。
这里B1~B3步骤还要继续循环反复,根据以往经验,谢工程师估计最少还需要循环3次,其中快速原型生成分别需3天、2天和1天,用户试用分别需4天、2天和1天,修改需求分析分别需2天和1天(最后一次已无修改意见)。
最多还可能需循环7次,但在最后四次循环中,每次循环中快速原型生成,用户试用,修改需求分析都只需要1天就可以了。
C.确定原型阶段6天,通过与用户共同讨论分析,确定出“有效的形式化需求规格说明书”(用户将对此规格说明书表示满意)。
D.优化执行阶段5天,即使用公司的辅助开发环境,把“有效的形式化需求规格说明书”转化成为可高效执行的源程序。
E1.运行调整阶段,第1次估计需8天,通过运行获得需调整的意见。
E2.维护性优化执行阶段。第1次估计需2天。产生调整后的可高效运行的源程序。
同样,这里的步骤E1和E2可能还要继续反复循环,根据经验估计最少还需1次,其中需运行调整测试2天(无调整意见,不需要维护性优化执行),最多可能还需2次,这时运行调整、维护性优化执行各需加上2天时间。
F.用户确认生效阶段,估计为6天,最终获得可供正式投入运行的系统。
(2)文档生成任务。希赛公司公司十分强调加强对快速原型法开发信息系统时的文档工作。谢工程师认为需求分析文档,原型及用户修改意见文档,有效需求分析文档,高效执行源程序文档,调整意见文档,用户生效意见及正式运行系统的文档等都应在上述A~F阶段内相应同时完成。但是还需要考虑下列文档:
G.用户使用说明书,约需12天完成。
H.用户操作与维护说明书,约需12天完成。
(3)用户培训任务。在开发的过程中,必须随时加强对用户的若干环节的培训,包括
I.在需求分析阶段开始后12天,才能正式对用户培训。
J.用户试用培训10天。
K.用户理解需求规范、系统的各类特征及确定原型等培训共28天。
L.用户各类操作和使用方面的培训14天。
M.用户常规维护等培训10天。
根据这三类任务,可以大致获得下列的任务进度,如图22-5所示。
根据上述分析,在最理想的情况下,需要多少天才能完成此开发任务?依保守的估计,需要多少天就可完成此开发任务。
第2题
阅读下列说明,回答问题1至问题3。
【说明】
钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根据用户的业务要求,该项目要采用一种新的技术架构,项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的,在项目启动之初,为了调动大家的积极性,宣布了多项激励政策,如“按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖,按时保质保量完成任务者有奖”,并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间,为了激励士气,经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格,很多餐票都不予报销。而在项目实施现场,因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏,钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后,总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后,虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求,钱某自我感觉尚可,项目好歹也通过了验收,但他当初关于奖励的承诺并没有兑现,有人甚至认为他跟领导一唱一和,钱某有苦难言。
请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。
第3题
阅读下列说明,从项目整体管理和配置管理的角度,回答问题1至问题3。
[说明]
老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常,因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成,但是发现问题很多,针对系统各部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改,但是问题并未有明显减少,而且项目工作和产品版本越来越混乱。
请用200字以内的文字,分析出现这种情况的原因。
第4题
经理老许来协助小郭工作。结合你的项目管理经验,说说高级项目经理老许应该从哪些方面指导和帮助小郭。
第5题
阅读以下关于项目人力资源管理的说明,根据要求回答下面问题。
[说明]
新思路科技有限公司(以下简称为“新思路公司”)是一家系统集成商。最近公司与一家大型制造企业签订了一项企业信息化建设项目合同。新思路公司急需确定一名项目经理,组建项目团队。由于该公司正在同步实施多个IT项目,一时难以找到适合该项目的项目经理,而客户和市场部经理要求项目必须马上开始,于是公司领导决定任命具有较强网络工程规划与设计能力,并参加过公司多个开发项目的网络工程师小郭作为项目经理。
小郭欣然接受了公司的任命,并立即开始着手组建项目团队,热火朝天地开始了人员的招聘、面试等工作。团队组建起来以后,马上进入了项目开发阶段,工作进行一段时间后,擅长网络工程规划与设计的小郭发现,以往的工作经验和网络工程规划与设计技巧在协调人力资源中很难发挥作用,该信息化建设项目的管理远不如网络工程实施工作来得简单。从项目一开始,工作就不断暴露问题。例如,招聘的人员中有两个人与招聘时提交的材料和面试时的感觉差距很大,不适合当前项目的需要:项目组大部分成员尽管富有才干,但是却很少或者根本没有彼此合作的经验,相互间矛盾接连不断:项目的任务不明确、职责不清楚,导致项目进度计划不断修改,客户反应强烈;项目组的气氛紧张,项目成员士气低落,对项目的成功持怀疑态度,有的项目成员甚至提出退出项目组;项目周例会人员从来没有到齐过,甚至小郭因忙于自己负责的模块开会时也会迟到。小郭这时急得像热锅上的蚂蚁,每天加班加点、到处奔忙,就像一个救火队长,出现在各个起火现场。
请用400字以内的文字,结合你的项目管理经验,分析项目中出现这些问题的可能原因。
第7题
近期利用银行贷款进行信息化建设,项目估算投 资约为人民币7500万元,建设内容包括购买某知名ERP软件、定制开发部分应用系统、升级改造 原有网络系统、部分硬件设备并进行软硬件系统的集成工作等。经过公开招标,ZD公司选择了系 统集成商A公司作为工程项目的承建单位,B监理公司负责该项目全过程的监理工作。在项目执 行过程中,遇到以下一些事件,具体如下。 事件l:在项目启动前期,该企业总经理决定由信息中心总体负责该单位的信息化建设,任命 信息中心副主任为项目领导小组组长,并要求信息中心的系统管理员小陈总体负责业务流程再造、 组织机构的调整、业务的重新整合、培训等工作,要求系统管理员小张负责总体协调,组织办公室、 财务部、市场部、技术部、人力资源部及各生产车间的信息化实施工作。 事件2:在项目实施过程中,项目经理老郭组成团队成员对ZD公司标书中所要求的需要定制 开发的那一部分应用系统进行了需求调研和分析。 事件3:在财务管理系统子项目开发过程中,项目经理老郭搜集及整理的该子项日存在的缺陷 分布情况见表9—13。事件4:承建单位开始实施项目后的第2个月末,ZD公司因国冢政策等原因需要进行机构调整,并口头要求A公司暂停实施工作,A公司的项目分管领导及项目经理老郭亦口头答应停工一个月。项目按照合同规定的期限进行初验时,A公司和B监理公司发现了部分项目质量存在缺陷,要求进行整改、完善。35天后,项目达到合同约定质量。竣工时,zD公司认为A公司延迟交付项目,应偿付逾期违约金。A公司认为:ZD公司要求临时停工并不得顺延完工日期,本公司因抢工期才出现了质量问题,因此项目延期交付的责任不在本公司。ZD公司则认为:临时停工和不顺延工期是当时A公司答应的,其应当诚信履约,并对此承担违约责任。 【问题1】(7分) 结合你的项目管理经验,请指出事件l中建设方信息化组织机构的设置,对承建方的项目实 施过程是否会造成影响。若没有影响,请简要说明理由;若有影响,请简要给出改进措施(或意见)。 【问题2】(5分) A公司在事件2的需求调研和分析阶段应产出哪些主要的阶段性成果? 【问题3】(7分) 在项目质量控制的图表工具中,项目经理老郭宜选择哪种方法来分析事件3中存在的质量问题请利用你所选择的图表工具,帮助项目经理老郭近似地画出反映财务管理系统子项目缺陷分布 的相关图形,并将图中各关键参数标注清楚。 【问题4】(6分) 结合你的项目管理经验,请分析在事件4中A公司是否应该承担违约责任。请简要说明理由。
第8题
责的某系统集成项目进行了工作分解,并对每个工作单元进行了成本估算,得到其计划成本。假设各任务同时开工,开工第5天末项目经理老郭对进展情况进行了考核,所形成的阶段性绩效报告如表7-11所示。表7-11中“**表示此处的数据未给出。【问题1】(9分) (1)请计算该项目在开工第5天末的PV、AC、Ev值,并简要写出计算过程。(3分) (2)请计算该项目在开工第5天末的进度偏差、成本偏差、进度绩效指标、成本绩效指标,分剐填入表7-6中的①~④空缺处。并从进度和成本两方面评价项目的当前执行绩效情况。(6分) 【问题2】(10分) (1)请帮助项目经理老郭在如图7-5所示的挣值图上标出纵坐标的刻度值,并近似画出反映该项目当前执行情况的挣值图,且将图中的各曲线名称、各关键参数等标注清楚。(5分)(2)针对该项目在开工第5天末的执行绩效情况,请简要说明项目经理小郭在紧接着的工诈中将采取哪些工作措施?(4分) 【问题3】(6分) (1)如果项目仍按目前状况继续发展,则该项目完工时将超出原成本预算多少万元?请简要写出计算过程。 (2)如果从第6天早上开始,项目不再出现成本偏差,则该项目的预计完工成本(EAC}是多少万元?请简要写出计算过程。
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