第4题
A.提供太多的信息给顾客
B.低估了分销目标需要联系公司与顾客
C.公司设置不恰当的期望与目标
D.错误的识别目标市场
E.选择的产品组合不能符合目标顾客的需求
第7题
A.安抚好顾客再想办法解决
B.应该及时想办法去解决给顾客一个满意的答复
C.上报领导等待指示
D.提供一些建议,慢慢为顾客解决问题
第10题
A.先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!