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许多公司正在想办法与顾客保持联系。

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第1题

不满意的顾客,如果迅速得到解决,顾客仍然不会与公司保持联系()
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第2题

做好高端机用户维系,有什么方法()

A.与顾客保持联系

B.诚心诚意的专属服务

C.及时登记顾客信息

D.经常给用户送礼品

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第3题

美国航空公司使用视频网站来()

A.使公司与顾客保持联系

B.在网上推广其服务

C.消除顾客对航空旅游的消极看法

D.在线传播顾客对公司的支持

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第4题

许多网络公司失败的主要原因可以追溯到()

A.提供太多的信息给顾客

B.低估了分销目标需要联系公司与顾客

C.公司设置不恰当的期望与目标

D.错误的识别目标市场

E.选择的产品组合不能符合目标顾客的需求

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第5题

由于缺乏资金,他们正在想办法吸引外资。

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第6题

断发膏不慎入眼该怎么办()

A.做好预防工作,把眼部进行遮挡

B.马上带顾客用清水清洗眼部

C.给顾客道歉

D.想办法安抚顾客情绪

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第7题

营业员在与顾客沟通,尤其是回答顾客的问题时,对于不能确定的问题应

A.安抚好顾客再想办法解决

B.应该及时想办法去解决给顾客一个满意的答复

C.上报领导等待指示

D.提供一些建议,慢慢为顾客解决问题

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第8题

callon()

A.号召

B.给···打电话

C.与···保持联系

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第9题

供应经理正在想办法改善公司提供给供应商的预测的准确性,以下哪项对于提供最新数据给供应商最有用()

A.经济订购量

B.销售点系统

C.未来销量的回归分析

D.时间序列分析

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第10题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A.先向顾客作出承诺,然后再想办法解决

B.向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解

C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势

D.说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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