A.3年
B.5年
C.7年
D.10年
第1题
持卡人遗忘电话银行查询密码,必须携带本人有效身份证件及复印件到()取消电话银行业务,重新开通才可继续使用。
A、任意网点
B、原签约机构
C、客服中心
D、通讯公司
第2题
客户通过电话银行业务办理交易后产生的电话信息记录为客户交易的合法有效凭据,计算机依据电话信息记录生成的凭证资料作为核算部门()。
A、流水账
B、记账凭证
C、记账凭证附件
D、重要凭证
第3题
客户通过电话银行业务办理的转账交易,可到()打印交易明细。
A、电话银行
B、任意网点
C、签约网点
第4题
非签约客户可通过拨打96688电话银行时,不能办理以下哪项业务()。
A、查询账户信息
B、投诉、建议
C、紧急挂失
D、转账、缴费
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