A.讲解宽带安装连接的方式,Modem接口及各指示灯的意义
B.指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网
C.指导客户学会IE浏览器的基本操作
D.简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识
第2题
宽带安装施工完毕后,应向客户做哪些方面的介绍()。
A.明确告知客户账号和密码
B.进行宽带速率测试
C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面
D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法
第3题
某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后,有可能出现()现象。
A.电话有杂音
B.无法上网
C.网络掉线频繁
D.长时间网速慢
第5题
EPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因()。
A.光纤衰耗过大
B.OLT速率模板配置过小
C.BARS上QoS配置错误
D.用户网线故障
第6题
PPPOE拨号上网,BRAS返回”678”错误,可能原因()。
A.vlanid冲突而导致
B.端口数据未做
C.通道未建立
D.ONU设备掉电
第7题
PON技术相对于传统的接入技术的技术优势是()。
A.传输距离远
B.高带宽
C.节约线路资源
D.提供多种业务
第9题
光纤通信的缺点是()。
A.光纤性质脆,需加适当涂覆予以保护
B.分路耦合不方便
C.不能传送中继器所需电能
D.传输质量不如铜芯电缆好
E.弯曲半径不宜太小
第10题
我们经常提到的3网合1指的是()。
A.话音业务Voiceservice
B.数据业务Dataservice
C.视频业务Videofrequencyservice
D.CATV业务CATVservice
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