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第1题
到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要超过2次,两次按动之间等待时间不能少于15秒;敲门动作要轻,每次敲门三下,每两次敲门之间等待时间不得少于15秒()
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第2题
到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在()分钟内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明()、()、()、()等相关内容。
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第3题
到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,应留下书面到访留言后方可离()
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第4题
到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在()分钟内无人应答且与用户联系不上时,在留下书面到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容
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第5题
到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在 10 分钟内无人应答且与用户联系不上时,应留下书面到访留言后方可离去,到访留言上应写明__ __等相关内容()
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第6题
到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在()分钟内无人应答且与用户联系不上时,在留下书面到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容
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第7题
装机过程服务规范,上门入室两到位:上门;比预约时间提前5分钟到达客户家(如无法准时到达需提前半小时与用户联系说明原因)准备好相关资料,再次确认仪容仪表无误后,举手敲门,敲门动作要轻,每次敲门三下,每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。如需按门铃,按动按钮次数不要超过2次,两次按动之间等待时间不能少于15秒()
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第8题
上门时的敲门动作要轻,力度以客户能够听见为宜。如需按门铃,按动次数不宜过多、时间不宜过长()
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第9题
到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当。如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在() 分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容
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第10题
智家工程师上门时,敲门要轻,每次敲门 3 下,每两次敲门之间等待时间不得少于 30秒;如需按门铃,每次按门铃时长应不超过 2 秒,两次按动之间等待时间应不少于()秒
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