A.不断建立起品牌转换壁垒
B.产品策略不断升级
C.与客户建立学习型关系,增加双方的了解和信任
D.发现并尽力满足核心客户的多种需求
第1题
从下列哪四项进行客户财务情况分析( )。
A.资产项目
B.负债和净值项目
C.损益项目和现金流量表项目
D.比率分析
第2题
下列哪四项属于客户信用评价的依据( )。
A.经济环境
B.市场环境
C.企业素质
D.财务状况和债务担保
第3题
通过年销售额的计算、接触成本的计算、净客户利润的计算、合作关系持续时间的计算和( )分析核心客户价值。
A.年销售额的计算
B.接触成本的计算
C.净客户利润的计算
D.客户预期赢利的计算
第4题
编写客户信用报告的原则包括针对性、( )、简炼、数据。
A.客观
B.针对性
C.简炼
D.数据
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