第6题
A.买家与卖家交谈—申请换货—卖家同意—买家发货给卖家—卖家确认收货—买卖家互评
B.买家与卖家交谈—卖家同意—买家发货给卖家—卖家确认收货—买卖家互评
C.买家与卖家交谈—申请退款—卖家同意—买家发货给卖家—卖家确认收货—买卖家互评
D.买家发货给卖家—卖家确认收货—买卖家互评
第7题
A.在买家退货之前,若卖家留言说明正确地址,则买家应该按照正确地址将货物退回
B.在买家退货之后,若卖家留言说明正确地址,则买家应该及时联系物流公司更改正确收货地址
C.卖家若需要修改收件地址,应当联系买家协商一致,经过买家同意后修改退货地址
D.卖家若需要修改收件地址,无需联系买家协商一致,旺旺告知买家即可
第8题
A.找到订单-申请退货退款并填写退款原因-卖家同意-买家填写物流单号(7天内完成)-卖家收货并退款(7天内完成)-买家收到退款
B.找到订单-申请退货退款-卖家同意-买家填写物流单号(7天内完成)-卖家收货并退款(7天内完成)-买家收到退款
C.找到订单-申请仅退款-卖家同意-买家填写物流单号-卖家收货并退款-买家收到退款
D.找到订单-申请仅退款并填写退款原因-卖家同意-买家填写物流单号-卖家收货并退款-买家收到退款
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!