A.是否需要加话梅和加热
B.是否要兑柠檬和雪碧
C.是否要加冰块
D.问加热还是冰镇
第1题
第2题
A.是否要加冰块
B.是否要兑柠橡和雪碧
C.要加热还是冰镇
D.是否需要加话梅井加热
第3题
A.是加热还是冰镇
B.是否需要加话梅并加热
C.是否要加柠檬和雪碧
D.是否要加冰块
第4题
A.需问客人感觉
B.询问客人是否过烫
C.询问客人是否需要上洗手间
D.询问客人是否要喝茶
第5题
第6题
A.询问客人是否要加一瓶
B.不询问客人是否要加一瓶
C.立即将空瓶撤掉
D.立即到酒吧取酒
第7题
A.将手中酒水的酒标展示给客人
B.直接帮客人开酒
C.给喝酒客人拿小菜
D.询问客人是否开酒,是否需要杯子
第8题
第9题
A.客人看菜单时
B. 客人看展台时
C. 客人喝酒水时
D. 吃面包时
第10题
A.是否需要加糖
B.是否需要加奶
C.是否需要双份
D.是否需要糖浆
第11题
A.主动询问请客人是否需要点酒水
B.不用询问顾客酒水,顾客肯定不喝
C.顾客询问有什么白酒、红酒、啤酒时,要先报品牌品类,再报价格
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