A.代收水电费
B.代扣电话费
C.代缴交通罚款
D.代发工资
第1题
通过实施《银行业消费者投诉处理规程》,有利于( ),提升社会公众对银行业的信任和信心。
A.稳定市场环境
B.规范应诉程序
C.提高工作效率
D.健全市场机制
第2题
消费者有权通过银行的哪些渠道,查询本人储蓄账户变动情况?
A.营业网点
B.ATM
C.电子银行
D.客服热线
第3题
根据个人信贷期限不同,个人贷款可分为( )。
A.短期贷款
B.中期贷款
C.中长期贷款
D.长期贷款
第4题
定活两便储蓄存款存期不限,存期不满( )个月的,按支取日活期利率计息。
A.三
B.五
C.六
D.八
第5题
发卡银行应为借记卡提供( )等安全保障手段,保护消费者支付安全。
A.动态验证码
B.身份核查
C.支付密码
D.签名
第7题
如果未来一定时期利率上升,则选择( )可减少利息支出。
A.基准贷款利率
B.浮动贷款利率
C.固定贷款利率
D.住房公积金贷款利率
第8题
以及可能会引发其他金融机构电子银行系统风险的事件,金融机构应在事件发生后( )向中国银监会报告。
A.12小时内
B.24小时内
C.48小时内
D.60小时内
第9题
母为其未成年子女投保的人身保险,不受此限制。
A.死亡
B.重大疾病
C.生存
D.住院医疗
第10题
( )还款方式方便安排收支,适合经济条件不允许前期投入较大,收入处于稳定状态的借款人。
A.等额本金
B.等额本息
C.等额递增
D.按期付息
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