试论我国公务员制度与西方文官制度的原则区别。

简述霍桑试验得出的主要结论。

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案例 三位局长谈上任 三个20世纪80年代名牌大学的大学生，毕业后各奔前程，少有来往。某天在党校学习时，他们不期而遇，想不到由于工作的需要，他们都被推上了领导岗位，分别在三个局担任局长。A约B、C两位老同学星期日到家一叙。老同学聚会，自然而然地谈起了各自走马上任后的情况。 A说，他上任后做的第一件事，是分头召集机关处室负责人开座谈会，通过这种座谈形式，让大家了解自己，也使自己熟悉各处室负责人，从而对局内的整体情况有个大概了解。 B与A的情况不同，他选择的第一件事，是与局领导班子的其他成员逐个谈心，向他们了解局里的情况，同时也谈了自己新上任的一些想法，借以沟通思想，使彼此有所了解，为今后顺利开展工作打下基础。 C走马上任后的第一件事，是通过多种渠道，采取各种形式，广泛地开展调查研究，在较短的时间内，基本上掌握了该局的历史、现状以及当前面临的问题，同时与上下左右沟通了思想，建立了感情，密切了相互之间的联系。 A与B两人对C的做法很感兴趣，C接着说，他上任后的第二件事，是要求全局各处室群策群力，拿出“两制一规范”的方案。所谓“两制”，就是岗位责任制、奖惩制；所谓“一规范”，就是职位分类规范。 C亲自挂帅抓这项工作，他与各处室领导密切配合，分工合作，出主意，想办法，制定了岗位责任制、奖惩制和职位分类规范，使大家明确局机关是为基层服务的。通过“两制一规范”的制定，使局机关全体成员各司其职，各负其责，减少了扯皮现象，克服了官僚主义，提高了工作效率，做到了优胜劣汰、奖罚分明。这样，逐步建立起一支素质好、技术过硬、清正廉洁、效率高、有实绩的干部队伍。 C上任后的第三件事，是提议创办一张《快讯》小报，并与大家一起讨论办报方针和信息输入、信息输出渠道等事宜。通过讨论使小报编辑人员明确，这是一张信息快报，编辑人员应把从国外书报杂志中看到的有关新技术、新知识、新书目及时刊载，其中，涉及经济、科技、规划、管理等新动向的信息，要及时反映给局领导。 C谈完后，三个老同学展开了热烈的讨论。 请根据上述情况，回答下列问题。 A、B、C三位局长上任后，以不同方式开始各自上任后的第一件事，你认为哪种方式最好？( )

A.A局长的方式

B.B局长的方式

C.C局长的方式

D.没有最好，关键在于要适合本单位的具体情况

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公共管理的基本研究方法有( )。

A.系统分析

B.比较分析

C.实验分析

D.案例分析

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行政学形成时期的代表性著作有( )。

A.泰罗的《科学管理原理》

B.怀特的《行政管理学导论》

C.魏劳毕的《公共行政原理》

D.拉斯韦尔的《政策科学》

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