A.引导买家关注官方微博,通过微博来引导会员参与互动
B.直播引导买家关注店铺,参与直播互动
第1题
在做会员定向优惠时,定向清仓折扣的优惠适合以下哪些人群?
A.折扣购买人群
B.活动购买人群
C.低客单价人群
第2题
天猫平台提供了一款能够帮助商家对会员关系管理的工具,商家可以通过该工具对客户进行等级设置。在客户关系管理工具中,对成交用户的分析,可以分析以下哪些内容?
A.性别、年龄分析
B.地理位置分析
C.粉丝占比和会员占比
D.老客户最近一次购买时间
第3题
会员福利的发布要选择合适的时间,养成会员周期性互动的习惯,那么以下哪些时间是一般会员福利的发布时间?
A.会员日
B.大促活动前
C.会员升级日、周期纪念日
D.特殊节假日
第4题
作为店铺的客户运营专员,需要了解如何完善会员体系,对店铺的会员能够清楚的认识和掌握,那么一般店铺的会员福利都有以下哪些呢?
A.会员生日福利送专享优惠券
B.会员积分换购
C.会员新品专享折扣
D.会员包邮卡
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