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若机器人回复给买家的答案与买家问题不符,那么我们可以通过以下哪个方法来进行优化?

A.删除掉问题的答案,让店小蜜不会回复这个答案给买家

B.删除掉问题,让店小蜜不会针对这个问题回复买家

C.新增一个答案,使答案灵活多变

D.将不符的情况提交到测试窗中的“定位错误反馈”进行模型优化

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更多“若机器人回复给买家的答案与买家问题不符,那么我们可以通过以下哪个方法来进行优化?A.删除掉”相关的问题

第1题

某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案,导致买家咨询该问题后转人工,且该问题出现在了“无答案问题”列表中,以下哪一个是可以进行优化的方法?

A.添加一条针对所有商品都生效的通用答案

B.删除关联部分商品的答案

C.添加答案的时效性,保持长期有效

D.答案中增加关联买家问的商品

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第2题

自定义知识库每个问法都必须要进行划词。以上这种说法是否正确?

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第3题

我们可以根据当天的“转人工知识高频列表”的问题来进行配置优化。以上这种说法是否正确?

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第4题

冷门自定义问法的定义是指:连续两周该自定义知识的所有问法,热度均几乎为0。以上这种说法是否正确?

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