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[单选题]

以下不符合商家在线客服规范范围的是()

A.至少9:00-18:00期间保持在线

B.顾客留言24小时内回复

C.顾客在线咨询45秒内回复

D.为顾客提供其他平台促销活动信息

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第1题

因商家提供的商品信息存在问题而引起的任何纠纷，商家未及时处理的，苏宁云台将有权先行处理，给苏宁云台造成任何损失，全部由( )负责赔偿

A、商家

B、苏宁云台

C、苏宁云台和商家共摊

D、以上都不对

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第2题

商家后台“咨询”模块共有几大类问题以供咨询( )

A、5

B、6

C、7

D、8

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第3题

"某商品出现“商品描述为长裤，实际收到商品为七分裤”的情况，此情况属于苏宁云台的哪种违规( )

A、出售假冒伪劣商品

B、描述不符

C、不当谋利

D、违背承诺

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第4题

严重违规，达到96分，将对商家执行( )的处罚

A、屏蔽店铺30天，扣除1万保证金

B、扣除全部保证金，屏蔽店铺，补足保证金后再操作

C、清退，查封账户，扣除所有保证金

D、以上都不对

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