延迟发货按照()对商家进行处罚

A.交易金额

B.交易笔数

C.交易订单

D.商品类目

A.系统会直接按照延迟发货判定商家责任处罚，不支持申诉

B.非商家责任，可以不用管

C.买家发起延迟发货问题投诉后判定商家责任处罚

D.以上描述都不对

顾客投诉商家延迟发货，若客服仲裁投诉成立，商家除了需赔付顾客实际支付金额的30%(最高不超过500元)外，还将受到一般违规扣2分的处罚。

A.按照延迟发货赔付商品实际成交金额5%

B.按照缺货赔付商品实际成交金额30%

C.延迟发货和缺货同时存在，面临赔付商品实际成交金额35%

A.商家原因造成的发货延迟，报备后，不作处罚

B.商家责任导致的延迟发货，若未进行报备，无论何种理由，均进行正常罚款处理；报备后，若未能按报备时间发出，将进行二次处罚及罚款

C.报备需要在系统上进行，并在系统报备的发货时间到期前完成发货/周转

A.天猫订单，若商家存在延迟发货行为，可引导用户发起行为类投诉。存在延迟发货的商品实际成交货款金额的30%作为违约金，以天猫现金红包形式赔付，最低不少于5元，最高不超过500元，红包查询路径：可进入-【手机天猫】-【我的】-【红包卡券】内进行查收。

B.淘宝订单，若商家存在延迟发货行为，可引导用户发起行为类投诉。若投诉成立，商家将按照交易金额10%赔付违约金(不含运费金额)，最低5元，最高100元。(特殊类目商品除外)。

C.天猫订单，买家付款完成后，商家需要在48h内发货，并有物流信息，否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外：(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。

D.淘宝订单，买家付款完成后，商家需要在48h内发货，并有物流信息，否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外：(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。

A.备货中已退款：此部分订单, 商家不需要发货, 需紧急拦截

B.物流停滞：指最后一条物流轨迹更新时间距当前时间已大于72小时，商家可根据情况进行报备

C.罚款订单：发货延迟和揽件延迟的处罚订单界面, 商家对违规订单进行申诉, 申诉期为5天, 若未申诉/申诉未通过, 则会自动处罚处罚

D.揽收预警：此处展示订单发货后12小时内, 还没揽收记录的，需要紧急揽收

E.未发货预警：此处展示24小时内, 商家未发货的订单, 需要紧急发出

A.5%不超过30元

B.10%不超过100元

C.30%不超过500元