A.重视双向沟通与协调方法
B.信息沟通必须同时设法取得反馈
C.项目经理应自觉以法律、法规和社会公德约束自身行为
D.确定统一的沟通语言文字
E.为达到沟通的目的可以采取一切手段
第4题
A.沟通的障碍只存在于信息的传递过程中
B.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C.信息量越多,就越有利于消除沟通障碍
D.延长信息传递链与拓宽沟通渠道就能消除沟通障碍
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