A.利用中差评谋取额外钱财或不当利益
B.同行竞争者交易后给负面评价
C.评论内容中出现辱骂或污言秽语
D.广告评价
第1题
关于规蜜投诉,以下哪个是错误的?
A.不使用该投诉订单的卖家账号进行投诉
B.在【规蜜】-【预警】板块提交投诉
C.在【规蜜】-【投诉】板块,根据您的订单情况选择对应场景
D.填写完整的凭证
第3题
卖家有两笔订单需要提交规蜜投诉,两笔订单属于不同买家,一笔是拍下一百个水杯未付款,一笔是拍下一个水杯但是地址不存在、电话空号。则该卖家应该怎么样提交规蜜投诉?
A、一起提交,选择异常拍下:大量拍下不付款
B、一起提交,选择异常拍下:买家使用错误收货信息
C、分开提交,第一笔订单选择:大量拍下不付款,第二笔订单选择:买家使用错误收货信息
D、分开提交,第一笔订单选择:买家使用错误收货信息,第二笔订单选择:大量拍下不付款
第4题
卖家老郭处理售后时发现订单,买家小东申请【空包】仅退款,但实际货物跟快递核实买家已经签收,且商家在遇到此情况后多次联系买家无任何回复,根据信息判断,这属于以下哪种场景?
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
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