A.商家要求消费者承担返回邮费15元,但未提供物流凭证证明返件运费为15元
B.商家要求消费者承担返回邮费15元,但未提供物流凭证证明返件运费为15元
C.实际退回邮费10元,商家联系物流出具了返回邮费15元的凭证,要求消费者承担
D.商家联系了物流公司证明到消费者无理由拒签且往返邮费合计30元,要求消费者承担
第3题
A.商家要求消费者承担返回邮费15元,但未提供物流凭证证明返件运费为15元
B.商家要求消费者承担返回邮费15元,但未提供物流凭证证明返件运费为15元
C.实际退回邮费10元,商家联系物流出具了返回邮费15元的凭证,要求消费者承担
D.商家联系了物流公司证明到消费者无理由拒签且往返邮费合计30元,要求消费者承担
第7题
消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,消费者当面签收,消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》,消费者提供商品破损的图片凭证,消费者诉求便可被支持。()
第9题
消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,消费者当面签收,消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》,若商家提供出消费者本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回消费者诉求。()
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